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Comme vous le savez, Simple CRM est le chief de l’IA dans les logiciels CRM , puisque depuis 2014 nous proposons : La reconnaissance vocale La gestion des ordres vocaux La détection de customers potentiels Et oui, cela fait ten ans que l’IA est une réalité dans Very simple CRM, bien avant la imprecise de CHAT GPT… Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le machine learning .
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En ce qui concerne les applications informatiques, il s’agit notamment des progiciels qui permettent de traiter directement avec le shopper, que ce soit sur le approach de la vente, du marketing and advertising ou du company, et que l’on regroupe souvent sous le terme de « entrance-Workplace », ceci par opposition aux outils de « back again-Business » que sont les progiciels de gestion intégrés (PGI / ERP).
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